Thực hiện chủ trương đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, tổ chức, cá nhân, Hạt Kiểm lâm Tuy Đức đang từng bước đổi mới phương thức làm việc, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận, hướng dẫn và giải quyết thủ tục hành chính. Qua đó, tạo điều kiện thuận lợi để người dân tiếp cận dịch vụ công, giảm thời gian đi lại và nâng cao hiệu quả giải quyết công việc trong lĩnh vực lâm nghiệp.

Gắn cải cách hành chính với nhiệm vụ quản lý, bảo vệ và phát triển rừng, Hạt Kiểm lâm Tuy Đức chú trọng nâng cao trách nhiệm của công chức trong từng khâu thực hiện thủ tục hành chính. Công chức tại các bộ phận chuyên môn thực hiện tiếp nhận, kiểm tra, hướng dẫn và giải quyết hồ sơ theo đúng trình tự, thủ tục và thời gian quy định; chủ động hỗ trợ người dân, tổ chức, cá nhân trong quá trình thực hiện, bảo đảm hồ sơ được xử lý công khai, minh bạch, đúng quy định.

Bên cạnh đó, Tổ Kiểm lâm địa bàn tại các xã phát huy vai trò là lực lượng gần dân, thường xuyên tuyên truyền, phổ biến các quy định liên quan đến thủ tục hành chính trong lĩnh vực lâm nghiệp. Thông qua quá trình thực hiện nhiệm vụ tại cơ sở, công chức Kiểm lâm địa bàn chủ động hướng dẫn người dân về thành phần hồ sơ, trình tự thực hiện và cách thức sử dụng dịch vụ công trực tuyến; đồng thời giải đáp những khó khăn, vướng mắc để người dân có thể thực hiện thủ tục thuận lợi hơn.

Kiểm lâm địa bàn các xã tuyên truyền công tác QLBVR, PCCCR và hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính

Đối với những hồ sơ được tiếp nhận, công chức phụ trách thực hiện kiểm tra, xử lý và cập nhật thông tin trên hệ thống theo đúng quy định. Việc ứng dụng môi trường điện tử trong giải quyết thủ tục hành chính giúp quá trình xử lý hồ sơ được theo dõi thuận lợi, nâng cao tính minh bạch, đồng thời hạn chế việc người dân phải trực tiếp đi lại nhiều lần để thực hiện và bổ sung hồ sơ.

Công chức Hạt Kiểm lâm Tuy Đức tiếp nhận, xử lý và giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính

Cùng với việc hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, Hạt Kiểm lâm Tuy Đức tăng cường kiểm tra việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính của công chức; yêu cầu thực hiện nghiêm trách nhiệm công vụ, nâng cao thái độ phục vụ, không gây phiền hà, nhũng nhiễu và không yêu cầu người dân cung cấp thêm giấy tờ, thủ tục ngoài quy định. Các bộ phận chuyên môn và Tổ Kiểm lâm địa bàn các xã có trách nhiệm theo dõi, đôn đốc, kịp thời báo cáo những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.

Cải cách hành chính chỉ thực sự hiệu quả khi người dân được thuận lợi hơn trong tiếp cận và thực hiện thủ tục. Vì vậy, Hạt Kiểm lâm Tuy Đức xác định mỗi công chức là một mắt xích trong quá trình cải cách hành chính; mỗi Tổ Kiểm lâm địa bàn là một cầu nối đưa dịch vụ công trực tuyến đến gần người dân.

Cải cách hành chính là một trong những nhiệm vụ quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động công vụ, thời gian tới, Hạt Kiểm lâm Tuy Đức tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến; nâng cao chất lượng tiếp nhận và giải quyết hồ sơ; tăng cường trách nhiệm của công chức trong thực thi công vụ. Qua đó góp phần xây dựng nền hành chính kỷ cương, chuyên nghiệp, minh bạch, hiện đại, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu chính đáng của người dân, tổ chức, cá nhân trên địa bàn.

Cùng với việc hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, Hạt Kiểm lâm Tuy Đức tăng cường kiểm tra việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính của công chức; yêu cầu thực hiện nghiêm trách nhiệm công vụ, nâng cao thái độ phục vụ, không gây phiền hà, nhũng nhiễu và không yêu cầu người dân cung cấp thêm giấy tờ, thủ tục ngoài quy định. Các bộ phận chuyên môn và Tổ Kiểm lâm địa bàn các xã có trách nhiệm theo dõi, đôn đốc, kịp thời báo cáo những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.

Cải cách hành chính chỉ thực sự hiệu quả khi người dân được thuận lợi hơn trong tiếp cận và thực hiện thủ tục. Vì vậy, Hạt Kiểm lâm Tuy Đức xác định mỗi công chức là một mắt xích trong quá trình cải cách hành chính; mỗi Tổ Kiểm lâm địa bàn là một cầu nối đưa dịch vụ công trực tuyến đến gần người dân.

  Cải cách hành chính là một trong những nhiệm vụ quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động công vụ, thời gian tới, Hạt Kiểm lâm Tuy Đức tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến; nâng cao chất lượng tiếp nhận và giải quyết hồ sơ; tăng cường trách nhiệm của công chức trong thực thi công vụ. Qua đó góp phần xây dựng nền hành chính kỷ cương, chuyên nghiệp, minh bạch, hiện đại, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu chính đáng của người dân, tổ chức, cá nhân trên địa bàn.

Nguồn tin: Hạt Kiểm lâm Tuy Đức